Version humaine, sans jargon, de nos Conditions d'utilisation et de notre Politique de confidentialité. Pour les textes officiels juridiquement contraignants, voir /cgu et /privacy. Les deux disent la même chose — celui-ci est juste plus lisible.
En 3 lignes : On fait une app qui écoute votre voix et qui lit à voix haute. On utilise quelques prestataires pour ça. On ne garde rien qu'on n'ait pas besoin de garder, et on ne vend jamais vos données. Promis.
SpeakApp est une application qui s'installe sur votre PC Windows. Elle sait :
On ne vend ni matériel, ni service de stockage. Juste l'app, avec un abonnement mensuel pour les fonctions avancées.
C'est tout. Pas de permis, pas de carte grise, pas de formulaire de 4 pages. Juste cliquer sur "Installer" et commencer à parler.
| Offre | Prix | C'est pour qui |
|---|---|---|
| Essai gratuit | 0 € — 14 jours | Tester avant d'acheter |
| Standard | 8 à 15 € / mois | Freelances, indépendants, usage perso pro |
| Team | 24 € / utilisateur / mois | Équipes, boîtes, gestion centralisée |
Rétractation : Si vous êtes en France et que vous avez payé, vous avez 14 jours pour changer d'avis et être remboursé, sauf si vous avez déjà utilisé les fonctions cloud (STT cloud, agent IA) — dans ce cas vous avez renoncé à la rétractation en cochant la case au moment du paiement. C'est la loi, pas nous.
Renouvellement : automatique. Vous pouvez désactiver le renouvellement quand vous voulez dans les paramètres.
Remboursement : en dehors du droit de rétractation, pas de remboursement au prorata. Pour qu'on fasse une exception (panne prolongée de notre côté, erreur de facturation), écrivez à support@speakapp.work. On répond.
| Ce qu'on prend | Pour quoi | Où ça va | Combien de temps on garde |
|---|---|---|---|
| Votre voix (quand vous dictez en mode cloud) | La transformer en texte | Un prestataire appelé Gladia (serveurs en France) | Quelques secondes, puis supprimé |
| Le texte à lire | Le transformer en voix | Service Microsoft (endpoint Edge TTS) | Pas stocké (transient) |
| Votre email + abonnement | Vous connecter, vous facturer | Supabase (Europe) et Stripe (USA) | Tant que vous avez un compte, puis 3 ans ; les factures : 10 ans (obligation fiscale) |
| Vos questions à l'agent IA (si vous l'activez) | Obtenir la réponse | Au provider IA que vous avez choisi (OpenAI, Anthropic, Google, Groq, Mistral) | Selon leur politique à eux |
| Vos raccourcis clavier + snippets | L'app les tape à votre place | Reste sur votre PC. On ne les voit jamais. | Tant que vous ne les supprimez pas |
| Les journaux d'erreur (logs) | Débugger quand ça plante | Reste sur votre PC. Le contenu sensible est chiffré | 30 jours |
Si vous êtes en Europe, vous avez ces droits sur vos données :
| Droit | Ce que ça veut dire concrètement |
|---|---|
| Accès | "Montrez-moi tout ce que vous avez sur moi" → On vous envoie ça en 30 jours max. |
| Correction | "Vous avez mon email de travers, changez-le" → Corrigé. |
| Suppression | "Effacez-moi" → Effacé (sauf les factures qu'on DOIT garder 10 ans par la loi). |
| Portabilité | "Donnez-moi mes données dans un format que je peux emporter ailleurs" → Export JSON/CSV. |
| Opposition | "Arrêtez de traiter mes données pour X" → Arrêté, sauf si on a une base légale qui nous oblige à continuer. |
| Retirer un consentement | "Je ne veux plus d'agent IA" → Désactivé immédiatement. |
Pour exercer un droit : un email à privacy@speakapp.work suffit. Pas de formulaire, pas de lettre recommandée (sauf si vous préférez, c'est votre droit aussi).
Si notre réponse vous paraît nulle : vous pouvez saisir la CNIL à cnil.fr. C'est gratuit.
Si vous faites ça, on peut fermer votre compte sans préavis. Désolé mais pas désolé.
SpeakApp est édité par Florent de Maisoncelle, entrepreneur individuel basé en France (PROSPECTPARTNER, SIRET 941 122 897 00023). C'est (à ce jour) une structure à un seul éditeur. On n'a pas un département juridique de 40 personnes ni une équipe de conformité SOC 2. On fait les choses sérieusement, mais on vous le dit honnêtement : on est en cours de mise en conformité enterprise-grade (SOC 2, ISO 27001, SSO SAML, audit logs, etc. — prévu T3-T4 2026).
On peut promettre qu'on fait notre maximum pour que vos données soient en sécurité (chiffrement, bonnes pratiques, sous-traitants sérieux, surveillance). On ne peut pas garantir qu'il n'y aura jamais d'incident. Personne ne peut. Si ça arrive, on applique le RGPD : on vous prévient dans les 72 heures, on prévient la CNIL, on explique ce qui s'est passé et ce qu'on fait pour que ça ne se reproduise pas.
On a bien conscience que capter votre voix, c'est plus intime que capter un clic. C'est pour ça que :
Quand vous parlez à l'agent vocal IA, votre question part chez un provider qui a ses propres conditions (OpenAI, Anthropic, Google, Groq, Mistral). On a choisi ces providers parce qu'ils offrent des garanties de conformité, mais ce qu'ils font avec votre question, on ne peut pas le garantir à leur place. Lisez leurs politiques de confidentialité si vous voulez activer cette fonction. Par défaut, elle est éteinte.
Pour la lecture à voix haute, on utilise une bibliothèque open-source (edge-tts) qui appelle l'endpoint de synthèse vocale utilisé par le navigateur Microsoft Edge. Ce service ne stocke pas votre texte, mais à la différence d'un abonnement Azure officiel, on n'a pas signé de DPA formel avec Microsoft pour cet usage. C'est du même niveau qu'un site web qui utilise la synthèse vocale du navigateur. On compte migrer vers l'API Azure officielle en version 1.x.
Vous pouvez désactiver la lecture vocale à tout moment dans les paramètres — l'app reste pleinement fonctionnelle pour la dictée et les commandes vocales.
"Est-ce que SpeakApp écoute tout ce que je dis, tout le temps ?"
Non. L'app n'écoute que quand vous activez la dictée (raccourci clavier, bouton, ou mot d'activation que vous avez configuré vous-même). Quand rien n'est activé, le micro est au repos.
"Si je désactive l'agent IA, vous continuez à envoyer des choses aux USA ?"
Seuls vos audios de dictée cloud partent en France (via Gladia, serveur Paris). Si vous utilisez Vosk (dictée locale), zéro donnée ne quitte votre PC pour la partie vocale. Vous gardez email + abonnement hébergés en Europe.
"Mes raccourcis avec des mots de passe ou des données sensibles, vous les voyez ?"
Non, jamais. Ils restent dans votre PC, chiffrés avec la protection Windows (DPAPI). Même nous, on ne peut pas les lire à distance.
"Si je supprime mon compte, vous gardez quoi ?"
Les factures (obligation légale, 10 ans). Le reste : effacé sous 30 jours, dans nos systèmes et chez nos sous-traitants.
"Je peux utiliser SpeakApp pour mon travail confidentiel (juridique, santé, défense) ?"
Pour les usages vraiment sensibles, on recommande d'attendre notre offre Enterprise (T3-T4 2026) avec garanties SOC 2, audit logs, zéro rétention côté providers, hébergement strictement UE si nécessaire. Notre offre actuelle convient pour les usages pros standards mais n'est pas encore calibrée pour des données hautement réglementées.
"Vous signez un DPA (accord de sous-traitance) avec mon entreprise ?"
Oui, on a un template DPA prêt à l'emploi. Contactez legal@speakapp.work avec votre demande et vos exigences particulières.
"C'est quoi la différence entre ce document et les CGU officielles ?"
Les CGU officielles sont le texte juridiquement contraignant. Ce document-ci est un résumé humain censé vous aider à comprendre. En cas de contradiction entre les deux, ce sont les CGU qui gagnent. Désolé pour cette petite clause de juriste dans un doc sans jargon — on est obligés.
Si on modifie nos conditions ou notre politique de confidentialité de façon importante, on vous prévient au moins 30 jours avant, par email et par une bannière dans l'app. Vous pourrez soit accepter, soit résilier (sans frais) avant l'entrée en vigueur.
Les modifications mineures (corrections de typos, reformulations qui ne changent pas le sens) n'ont pas de préavis, mais la date de "dernière mise à jour" en haut de chaque doc est mise à jour à chaque changement.
| Sujet | Contact |
|---|---|
| Question sur vos données | privacy@speakapp.work |
| Support technique | support@speakapp.work |
| Demande légale, DPA, procurement | legal@speakapp.work |
| Tout le reste | hello@speakapp.work |
Réponse dans les 48 heures ouvrées (souvent plus vite).
Si vous voulez les termes complets et juridiquement précis : /cgu et /privacy.
Si vous voulez nous écrire : privacy@speakapp.work. À tout moment. On répond.